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文献所属馆:
文献所属馆:
金牌服务：电力企业服务文化读本, 陈步峰，李星洲著 |
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ISBN:
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978-7-5011-8644-0 价格： CNY48.00 |
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语种:
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chi |
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题名:
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金牌服务 [ 专著] jin pai fu wu / 陈步峰，李星洲著 , |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 新华出版社 出版日期： 2009 |
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载体形态:
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243页 彩照 23cm |
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摘要:
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本书系统阐述了服务文化建设，内容包括：服务文化决胜未来、服务文化的设计与建立、提高服务艺术享受快乐服务等。 |
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其它题名:
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电力企业服务文化读本 |
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主题:
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电力工业 工业企业管理 |
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主题:
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电力工业 |
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主题:
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工业企业管理 |
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主题:
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商业服务 |
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中图分类:
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F407.616 版次： 4 |
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主要著者:
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陈步峰 chen bu feng 著 |
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主要著者:
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李星洲 li xing zhou 著 |
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索书号
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F407.61/1 |
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标签:
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相关资源:
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分享资源:
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限定所在馆:
限定所在馆藏地点:
限定馆藏状态:
HEA| |01747nam0 2200385 450 000| |4001990860 001| |009034926 005| |20150905083000.9 010| |□a978-7-5011-8644-0□dCNY48.00 090| |□aF407□bcbf 096| |□aF407□bcbf 100| |□a20150905d2009 em y0chiy50 ea 101|0 |□achi 102| |□aCN□b110000 105| |□aa z 000yy 106| |□ar 200|1 |□a金牌服务□9jin pai fu wu□b专著□e电力企- | |业服务文化读本□f陈步峰，李星洲著 210| |□a北京□c新华出版社□d2009 215| |□a243页□c彩照□d23cm 225|2 |□a电力企业文化丛书 330| |□a本书系统阐述了服务文化建设，内容包括：服务文化决胜未来、- | |服务文化的设计与建立、提高服务艺术享受快乐服务等。 461| 0|□1001012002000441 517|1 |□a电力企业服务文化读本□9dian li qi ye fu- | | wu wen hua du ben 606|0 |□a电力工业□9dian li gong ye□x工业企业管- | |理□x商业服务□x研究 606|0 |□a电力工业□9dian li gong ye 606|0 |□a工业企业管理□9gong ye qi ye guan li 606|0 |□a商业服务□9shang ye fu wu 690| |□aF407.616□v4 701| 0|□a陈步峰□9chen bu feng□f(1955~)□4著 701| 0|□a李星洲□9li xing zhou□c(文化传播)□4著 801| 0|□aCN□bHFJSJ□c20090702 801| 2|□aCN□b015YX□c20150905 905| |□fF407.61/1 908| |□a015YX058248□b4001990860□c015- | |YX□d1668437□e2□fF407.61/1□g015- | |YX□h015YX_001□i纸张□j48□k□l1□m□n- | |□o平装□p015YX058248□q2015-09-05□- | |r48□tjswj□uyxys□v015YX_001□w20- | |15-09-05□y订购□z015YX_001 908| |□a015YX058249□b4001990860□c015- | |YX□d1668437□e2□fF407.61/1□g015- | |YX□h015YX_001□i纸张□j48□k□l1□m□n- | |□o平装□p015YX058249□q2015-09-05□- | |r48□tjswj□uyxys□v015YX_001□w20- | |15-09-05□y订购□z015YX_001