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文献所属馆:
文献所属馆:
不怕顾客来找碴：以客为尊的80则服务心法, [日]清水省三著 |
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ISBN:
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7-80171-332-X 价格： CNY16.00 |
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语种:
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chi |
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题名:
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不怕顾客来找碴 [ 专著] bu pa gu ke lai zhao cha / [日]清水省三著 , 李慈茵译 |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 大众文艺出版社 出版日期： 2003 |
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载体形态:
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273页 21cm |
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摘要:
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本书介绍了基础篇和实践篇两大篇内容。基础篇介绍了怎样真心体会顾客的抱怨；实战篇介绍了让顾客心服口服的80则成功案例。 |
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其它题名:
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以客为尊的80则服务心法 |
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主题:
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商业心理学 |
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中图分类:
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F713.55 版次： 4 |
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主要著者:
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清水省三 qing shui xing san 著 |
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次要著者:
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李慈茵 li ci yin 译 |
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标签:
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相关主题:
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相关资源:
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分享资源:
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限定所在馆:
限定所在馆藏地点:
限定馆藏状态:
HEA| |01238oam2 2200301 450 001| |001305594 005| |20220219163634.1 010| |□a7-80171-332-X□dCNY16.00 035| |□a(A100000NLC)002407093 049| |□aA100000NLC□bUCS01001305594□c- | |002407093□dNLC01 100| |□a20220219d2003 em y0chiy0110 ea 101|1 |□achi□cjpn 102| |□aCN□b110000 105| |□ay z 000yy 106| |□ar 200|1 |□a不怕顾客来找碴□9bu pa gu ke lai zha- | |o cha□b专著□e以客为尊的80则服务心法□f[日]清水- | |省三著□g李慈茵译 210| |□a北京□c大众文艺出版社□d2003 215| |□a273页□d21cm 225|2 |□a经管学苑 330| |□a本书介绍了基础篇和实践篇两大篇内容。基础篇介绍了怎样真心- | |体会顾客的抱怨；实战篇介绍了让顾客心服口服的80则成功案例。 461| 0|□12001 □a经管学苑□e[丛书]□1035 □a(A- | |100000NLC)002432344 517|1 |□a以客为尊的80则服务心法□9yi ke wei zun - | |de 80 ze fu wu xin fa 606|0 |□a商业心理学□j通俗读物□9shang ye xin li xue 690| |□aF713.55□v4 701| 0|□c(日)□a清水省三□9qing shui xing san□4著 702| 0|□a李慈茵□9li ci yin□4译 801| 2|□aCN□bOLCC□c20130105 801| 2|□aCN□b015YX□c20220219